プライバシーポリシー

株式会社銀座エンタメ（以下「当社」）は、「Sanctuary」（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

制定日：2026年10月01日　／　最終改定日：2026年10月01日

1. 事業者情報

事業者名株式会社銀座エンタメ
代表者福島 寛志
個人情報取扱責任者代表取締役 福島 寛志
所在地〒104-0061 東京都中央区銀座1-16-7 銀座大栄ビル5F
お問い合わせお問い合わせフォーム / support@b-sanctuary.com

2. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

  • 会員登録情報（メールアドレス、表示名、パスワード（ハッシュ化して保管）等）
  • 取引情報（購入履歴、ポイント残高・利用履歴、決済に関する情報）
  • お問い合わせ内容
  • 技術情報（IPアドレス、ブラウザ種類、端末情報、Cookie、アクセスログ等）
  • アフィリエイト関連情報（紹介コード、成果計測に必要な情報）

クレジットカード番号等の決済情報は、決済事業者（例：Stripe）が直接取り扱う場合があり、当社が保持しないことがあります。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営・本人確認
  2. コンテンツの購入・視聴・ダウンロード、ポイント管理
  3. 料金の請求、決済、領収・取引に関する連絡
  4. お問い合わせ対応
  5. 不正利用の防止、セキュリティ確保
  6. サービス改善、利用状況の分析
  7. 重要なお知らせ、規約変更等の通知
  8. アフィリエイト成果の計測・精算
  9. 法令に基づく対応

4. 第三者提供

  1. 当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
  2. 決済処理、メール配信、サーバー托管、分析等のため、業務委託先に個人情報を預託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に監督します。
  3. 事業の承継（合併、事業譲渡等）に伴い個人情報が移転することがあります。

5. Cookie等の利用

本サービスでは、ログイン状態の維持、不正防止、利便性向上、アクセス解析等のため Cookie および類似技術を使用します。ブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、その場合本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス制御、通信の暗号化（HTTPS）、権限管理その他必要かつ適切な措置を講じます。

7. 保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で保管が求められる期間、個人情報を保管します。不要となった情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

8. 開示等の請求

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。請求は お問い合わせフォーム または個人情報開示窓口（support@b-sanctuary.com）までご連絡ください。法令に基づき、ご本人確認のうえ対応します。

9. 未成年者の個人情報

会員登録および決済は18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方の個人情報を故意に収集することはありません。

10. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更できます。変更後の内容は本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

プライバシーポリシー | Sanctuary